Maine’s top visitation provider missed 90% of scheduling deadlines in 2024, delaying visits by nearly a month on average, yet kept its state contract with higher pay. El principal proveedor de visitas de Maine no cumplió el 90% de los plazos de programación en 2024, retrasando las visitas en casi un mes en promedio, pero mantuvo su contrato estatal con un salario más alto.

Maine’s largest supervised visitation provider, Community Care, met the state’s seven-day scheduling deadline for child welfare visits only 10% of the time in 2024, missing 246 of 276 referrals, with a median delay of 29 days. El mayor proveedor de visitas supervisadas de Maine, Community Care, cumplió con el plazo de programación de siete días del estado para las visitas de bienestar infantil solo el 10% del tiempo en 2024, faltando 246 de 276 derivaciones, con un retraso promedio de 29 días. Despite the failure, the state renewed its contract, increasing payments to up to $3.5 million annually. A pesar del fracaso, el estado renovó su contrato, aumentando los pagos a hasta $ 3.5 millones anuales. Officials acknowledge the delays hinder family reunification and burden caseworkers, but state officials say providers are paid only for services delivered and did not detail corrective actions. Los funcionarios reconocen que los retrasos obstaculizan la reunificación familiar y son una carga para los trabajadores sociales, pero los funcionarios estatales dicen que a los proveedores solo se les paga por los servicios prestados y no detallan las acciones correctivas. Community Care did not respond to requests for comment. Community Care no respondió a las solicitudes de comentarios.