IATA updates emergency guidelines to improve family support after aviation incidents. La IATA actualiza las directrices de emergencia para mejorar el apoyo a las familias después de los incidentes de aviación.

IATA has added a new chapter on family assistance to its Emergency Response Best Practices Handbook, the first formal inclusion of such guidance. La IATA ha agregado un nuevo capítulo sobre asistencia familiar a su Manual de mejores prácticas de respuesta a emergencias, la primera inclusión formal de dicha guía. The update aligns with international standards from ICAO and supports airlines, airports, and ground handlers in providing timely, respectful support to families after aviation incidents. La actualización se alinea con las normas internacionales de la OACI y ayuda a las aerolíneas, aeropuertos y operadores en tierra a proporcionar apoyo oportuno y respetuoso a las familias después de los incidentes de aviación. Key measures include notifying families before public name disclosures, setting up dedicated assistance centers, managing personal effects, and offering ongoing communication, claims help, memorial planning, and staff debriefings. Las medidas clave incluyen notificar a las familias antes de la divulgación pública de nombres, establecer centros de asistencia dedicados, administrar efectos personales y ofrecer comunicación continua, ayuda para reclamos, planificación conmemorativa e informes al personal. IATA is also launching training and simulation exercises to better prepare personnel. IATA también está lanzando ejercicios de formación y simulación para preparar mejor al personal.