Salesforce and Anthropic integrate Claude AI into Salesforce’s secure platform for finance and healthcare, keeping data under customer control. Salesforce y Anthropic integran Claude AI en la plataforma segura de Salesforce para finanzas y atención médica, manteniendo los datos bajo control del cliente.

Salesforce and Anthropic have expanded their partnership to bring AI tools for regulated industries like finance and healthcare, integrating Anthropic’s Claude model into Salesforce’s Agentforce 360 Platform within Salesforce’s secure environment. Salesforce y Anthropic han ampliado su asociación para brindar herramientas de IA para industrias reguladas como las finanzas y la salud, integrando el modelo Claude de Anthropic en la plataforma Agentforce 360 de Salesforce dentro del entorno seguro de Salesforce. This marks the first time a large language model operates fully within Salesforce’s trust boundary, with data kept under customer control. Esto marca la primera vez que un gran modelo de lenguaje opera completamente dentro de los límites de confianza de Salesforce, con datos mantenidos bajo el control del cliente. Initial tools focus on financial services, enabling tasks like analyzing instruments, summarizing claims, tracking regulations, and automating communications. Las herramientas iniciales se centran en los servicios financieros, permitiendo tareas como analizar instrumentos, resumir reclamos, rastrear regulaciones y automatizar las comunicaciones. Claude is also integrated with Slack via the Model Context Protocol, allowing users to extract insights from CRM and analytics data directly in Slack. Claude también está integrado con Slack a través del Protocolo de Contexto de Modelo, lo que permite a los usuarios extraer información de los datos de CRM y análisis directamente en Slack. Salesforce engineers use Claude Code to boost productivity. Los ingenieros de Salesforce utilizan Claude Code para aumentar la productividad. While select customers have early access, broader rollout and full integration are pending. Si bien algunos clientes selectos tienen acceso temprano, un despliegue más amplio y una integración completa están pendientes.