UK slot machine shops pay staff bonuses tied to customer losses, sparking ethical concerns.
Las tiendas de máquinas tragamonedas del Reino Unido pagan bonificaciones al personal vinculadas a las pérdidas de los clientes, lo que provoca preocupaciones éticas.
UK high street slot machine shops, known as adult gaming centres, are paying staff bonuses based on customer losses, with internal documents showing managers can earn up to 80% of their salary from "controllable profit," a metric tied to machine revenues.
Las tiendas de máquinas tragamonedas de la calle principal del Reino Unido, conocidas como centros de juegos para adultos, están pagando bonificaciones al personal en función de las pérdidas de los clientes, con documentos internos que muestran que los gerentes pueden ganar hasta el 80% de su salario con "ganancias controlables", una métrica vinculada a los ingresos de las máquinas.
The 1,451 venues, often in deprived areas, have seen rising profits, including a £15m gain by Merkur in 2024.
Los 1.451 lugares, a menudo en áreas desfavorecidas, han visto crecer las ganancias, incluida una ganancia de 15 millones de libras esterlinas por parte de Merkur en 2024.
Critics, including MPs and gambling reform advocates, call the practice morally questionable, arguing it incentivizes staff to ignore problem gambling.
Los críticos, incluidos los parlamentarios y los defensores de la reforma de los juegos de azar, llaman a la práctica moralmente cuestionable, argumentando que incentiva al personal a ignorar el problema del juego.
While Merkur says bonuses can be lost for failing compliance, including safer gambling training, opponents say safeguards are inadequate.
Mientras que Merkur dice que las bonificaciones se pueden perder por no cumplir, incluida la capacitación para juegos de azar más seguros, los opositores dicen que las salvaguardas son inadecuadas.
The Gambling Commission has not banned such bonuses in AGCs, despite restricting similar incentives elsewhere, fueling calls for stricter regulation.
La Comisión de Juegos de azar no ha prohibido tales bonificaciones en los AGC, a pesar de restringir incentivos similares en otros lugares, lo que alimenta los llamamientos a una regulación más estricta.