A woman with MS was denied extra-legroom seating on an Air Canada flight, leading to severe pain, spasms, and hospitalization upon arrival. A una mujer con esclerosis múltiple se le negó un asiento con espacio extra para las piernas en un vuelo de Air Canada, lo que provocó dolor intenso, espasmos y hospitalización a su llegada.

A woman with Multiple Sclerosis was denied her pre-booked extra-legroom seat on an Air Canada flight despite providing disability documentation, resulting in severe pain and muscle spasms during the journey. A una mujer con esclerosis múltiple se le negó su asiento pre-reservado con espacio extra para las piernas en un vuelo de Air Canada a pesar de proporcionar documentación de discapacidad, lo que resultó en dolor severo y espasmos musculares durante el viaje. She was seated in a standard economy seat, received minimal crew support, and upon arrival in Sydney, was left unattended far from her walking frame, later requiring hospital care for symptoms resembling a stroke or MS relapse. Estaba sentada en un asiento económico estándar, recibió un apoyo mínimo de la tripulación, y al llegar a Sídney, fue dejada desatendida lejos de su marco de marcha, más tarde requiriendo atención hospitalaria por síntomas que se asemejaban a un accidente cerebrovascular o una recaída de EM. The incident highlights ongoing concerns about airline support for disabled travelers and consumer rights in air travel. El incidente pone de relieve las preocupaciones continuas sobre el apoyo de las aerolíneas para los viajeros discapacitados y los derechos de los consumidores en los viajes aéreos.