India investigates Amazon, Flipkart, and Myntra over hidden fees on cash-on-delivery orders, calling them deceptive practices. India investiga a Amazon, Flipkart y Myntra por cargos ocultos en los pedidos de entrega en efectivo, llamándolos prácticas engañosas.

India’s government is investigating e-commerce platforms, including Amazon, Flipkart, and Myntra, over allegations of charging hidden fees—such as platform, payment, and protection charges—on cash-on-delivery orders, calling the practices "dark patterns" that mislead consumers. El gobierno de la India está investigando las plataformas de comercio electrónico, incluidas Amazon, Flipkart y Myntra, por acusaciones de cobrar tarifas ocultas, como plataformas, pagos y cargos de protección, en los pedidos de entrega en efectivo, llamando a las prácticas "patrones oscuros" que engañan a los consumidores. Union Minister Pralhad Joshi confirmed a probe is underway, citing widespread complaints about unexpected fees revealed only at checkout, which inflate prices without clear disclosure. El ministro de la Unión, Pralhad Joshi, confirmó que se está llevando a cabo una investigación, citando quejas generalizadas sobre tarifas inesperadas reveladas solo en la caja, que inflan los precios sin una divulgación clara. The move follows a ₹2 lakh penalty against FirstCry for misleading pricing and aims to enforce transparency under the Consumer Protection Act, 2019. La medida sigue a una multa de ₹ 2 lakh contra FirstCry por precios engañosos y tiene como objetivo hacer cumplir la transparencia en virtud de la Ley de Protección al Consumidor, 2019. Authorities warn of strict action against platforms violating consumer rights. Las autoridades advierten de acciones estrictas contra las plataformas que violan los derechos de los consumidores.