Telkom South Africa upgrades systems to serve 25 million customers with faster, personalized service. Telkom Sudáfrica actualiza los sistemas para servir a 25 millones de clientes con un servicio más rápido y personalizado.

Telkom South Africa has upgraded its systems with Amdocs' cloud-native Customer Experience Suite, supporting 25 million customers. Telkom Sudáfrica ha actualizado sus sistemas con la Suite de Experiencia del Cliente nativa en la nube de Amdocs, que soporta a 25 millones de clientes. This modernization provides a secure, scalable foundation for faster service launches, simplified operations, and a more personalized customer experience across digital and assisted channels. Esta modernización proporciona una base segura y escalable para lanzamientos de servicios más rápidos, operaciones simplificadas y una experiencia de cliente más personalizada en canales digitales y asistidos. The transformation aligns with Telkom's goal to become more agile and data-driven. La transformación se alinea con el objetivo de Telkom de volverse más ágil e impulsado por los datos.