Liam Coleman will become the interim chair of the Financial Ombudsman Service on October 10, 2025. Liam Coleman se convertirá en el presidente interino del Servicio de Ombudsman Financiero el 10 de octubre de 2025.

Liam Coleman, former CEO of The Co-operative Bank, will take over as interim chair of the Financial Ombudsman Service (FOS) on October 10, 2025. Liam Coleman, ex CEO de The Co-operative Bank, asumirá el cargo de presidente interino del Servicio de Ombudsman Financiero (FOS) el 10 de octubre de 2025. This follows Baroness Zahida Manzoor's departure after two terms. Esto sigue la salida de la baronesa Zahida Manzoor después de dos mandatos. The FOS and the Financial Conduct Authority (FCA) are working to modernize the financial redress system, including consultations on case fees for financial firms to promote early resolution. El FOS y la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés) están trabajando para modernizar el sistema de reparación financiera, incluidas las consultas sobre las tasas de los casos para las empresas financieras para promover una resolución anticipada. The FOS handled 305,726 complaints in 2024-25, its highest number in six years. El FOS manejó 305,726 quejas en 2024-25, su número más alto en seis años.