Zoom expands its cloud phone service, Zoom Phone, into major Indian cities, introducing AI-powered contact centers. Zoom expande su servicio de teléfono en la nube, Zoom Phone, a las principales ciudades indias, introduciendo centros de contacto impulsados por IA.

Zoom has expanded its cloud-based phone service, Zoom Phone, to six telecom circles in India, including Mumbai, Delhi, and Bengaluru. Zoom ha expandido su servicio de teléfono basado en la nube, Zoom Phone, a seis círculos de telecomunicaciones en la India, incluidos Mumbai, Delhi y Bengaluru. The service, which offers features like call transfer and integration with Zoom Contact Center, aims to replace traditional PBX systems. El servicio, que ofrece características como transferencia de llamadas e integración con Zoom Contact Center, tiene como objetivo reemplazar los sistemas tradicionales de PBX. Zoom also launched an AI-powered contact center in India, hosted in local data centers, to improve customer engagement and operational efficiency for businesses. Zoom también lanzó un centro de contacto impulsado por IA en India, alojado en centros de datos locales, para mejorar la participación del cliente y la eficiencia operativa para las empresas.