Freshworks unveils Freddy Agentic AI Platform to automate customer service and boost business efficiency. Freshworks presenta Freddy Agentic AI Platform para automatizar el servicio al cliente y aumentar la eficiencia del negocio.

Freshworks has launched its advanced Freddy Agentic AI Platform, designed to autonomously handle service requests and provide real-time insights. Freshworks ha lanzado su avanzada plataforma Freddy Agentic AI, diseñada para manejar de forma autónoma las solicitudes de servicio y proporcionar información en tiempo real. The platform includes AI Agent Studio, enabling non-technical teams to create AI agents, and features like AI Agents for email and unified search. La plataforma incluye AI Agent Studio, lo que permite a los equipos no técnicos crear agentes de IA, y características como AI Agents para correo electrónico y búsqueda unificada. This aims to enhance customer support and satisfaction while lowering costs for businesses of all sizes. Esto tiene como objetivo mejorar el soporte y la satisfacción del cliente al tiempo que reduce los costos para empresas de todos los tamaños.