Virgin Atlantic compensates traveler after flight cancelation and service mishandlings. Virgin Atlantic compensa al viajero después de la cancelación del vuelo y el mal manejo de servicio.

A traveler from Washington, D.C., had his Virgin Atlantic flight canceled, leading to difficulties in rebooking. A un viajero de Washington, D.C., se le canceló el vuelo de Virgin Atlantic, lo que llevó a dificultades en la rereservación. Despite promises, the customer service failed to contact him, and the offered alternative caused additional costs. A pesar de las promesas, el servicio al cliente no se puso en contacto con él, y la alternativa ofrecida causó costes adicionales. After intervention by a travel troubleshooter, Virgin Atlantic credited back the points, provided a flight voucher, and reimbursed for lost Eurostar tickets. Después de la intervención de un solucionador de problemas de viaje, Virgin Atlantic acreditó los puntos, proporcionó un vale de vuelo y reembolsó los billetes perdidos de Eurostar.