Telecom firms miss out on $24B annually due to inefficiencies and skill gaps, study finds. Las empresas de telecomunicaciones pierden $24B anualmente debido a ineficiencias y deficiencias de habilidades, según un estudio.

Amdocs research reveals that telecom service providers are missing out on $24 billion in annual B2B revenue due to inefficiencies, fragmented systems, and skill gaps. La investigación de Amdocs revela que los proveedores de servicios de telecomunicaciones están perdiendo $24.000 millones en ingresos anuales B2B debido a ineficiencias, sistemas fragmentados y brechas de habilidades. The study highlights significant issues like errors in 50% of bids, 20% of unanswered RFPs, and a high abandonment rate in digital marketplaces. El estudio destaca problemas significativos como los errores en el 50% de las ofertas, el 20% de las RFP sin respuesta y una alta tasa de abandono en los mercados digitales. Over half of the operators plan to invest in customer engagement and systems to address these challenges. Más de la mitad de los operadores planean invertir en el compromiso de los clientes y sistemas para hacer frente a estos retos.