TalkTalk faces most broadband complaints, while O2 tops mobile complaints, new data reveals. TalkTalk enfrenta la mayoría de las quejas de banda ancha, mientras que O2 supera las quejas móviles, nuevos datos revelan.

Ofcom's latest data shows TalkTalk as the most complained-about broadband provider, with O2 leading in mobile complaints. Los últimos datos de Ofcom muestran a TalkTalk como el proveedor de banda ancha más quejado, con O2 liderando en quejas móviles. Sky emerged as the least complained-about broadband and pay-TV provider. Sky surgió como el proveedor de banda ancha y televisión de pago que menos se queja. Despite a slight overall decrease in complaints, TalkTalk's broadband complaints rose. A pesar de una leve disminución general de las quejas, las quejas de banda ancha de TalkTalk aumentaron. Main issues included service faults, complaint handling, and billing. Los principales problemas incluyeron fallas de servicio, manejo de quejas y facturación. Providers like TalkTalk and Sky pledge to improve customer service. Los proveedores como TalkTalk y Sky se comprometen a mejorar el servicio al cliente.