Mumbai's Chhatrapati Shivaji Maharaj Airport becomes the first in India to earn top global customer experience accreditation. El Aeropuerto Chhatrapati Shivaji Maharaj de Mumbai se convierte en el primero en la India en obtener la mejor acreditación global de experiencia de cliente.

The Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport in Mumbai has become the first Indian airport and the third globally to receive the highest accreditation from the Airports Council International for customer experience. El Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj en Mumbai se ha convertido en el primer aeropuerto indio y el tercero a nivel mundial en recibir la más alta acreditación del Airports Council International para la experiencia del cliente. This Level 5 accreditation recognizes the airport's dedication to enhancing passenger satisfaction through data-driven strategies and stakeholder collaboration. Esta acreditación de nivel 5 reconoce la dedicación del aeropuerto a mejorar la satisfacción de los pasajeros a través de estrategias basadas en datos y la colaboración de los interesados. Managed by Adani Airport Holdings Limited, the airport handled 4.77 million passengers in November 2024 and is expanding its services. Administrado por Adani Airport Holdings Limited, el aeropuerto manejó 4.77 millones de pasajeros en noviembre de 2024 y está ampliando sus servicios.