Indian official leads meeting to improve complaint resolution in banks and insurance. Oficial indio lidera reunión para mejorar la resolución de quejas en los bancos y seguros.

India's DFS Secretary M Nagaraju led a meeting to review 20 public grievances handled by state banks and insurance firms, aiming to improve resolution quality. El Secretario de DFS de India, M Nagaraju, encabezó una reunión para revisar 20 quejas públicas manejadas por bancos estatales y compañías de seguros, con el objetivo de mejorar la calidad de la resolución. The session, attended by complainants and regulators, emphasized the need for timely and satisfactory resolution of complaints, with senior officials to review 20 cases monthly. En la sesión, a la que asistieron denunciantes y reguladores, se hizo hincapié en la necesidad de que las denuncias se resolvieran de manera oportuna y satisfactoria, y los funcionarios superiores examinarían 20 casos mensualmente. Nagaraju also stressed using technology to reduce repetitive complaints. Nagaraju también hizo hincapié en el uso de tecnología para reducir las quejas repetitivas.