CFPB sues major banks over Zelle fraud, alleging inadequate consumer protection since 2017. CFPB demanda a los principales bancos por fraude Zelle, alegando una protección inadecuada del consumidor desde 2017.

The Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) has sued JPMorgan Chase, Wells Fargo, and Bank of America, accusing them of failing to protect consumers from fraud on the Zelle payment platform. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) ha demandado a JPMorgan Chase, Wells Fargo y Bank of America, acusándolos de no proteger a los consumidores del fraude en la plataforma de pago Zelle. The CFPB alleges that the banks rushed to launch Zelle without proper fraud prevention measures and denied relief to consumers who reported being defrauded. La CFPB alega que los bancos se apresuraron a lanzar Zelle sin medidas adecuadas de prevención del fraude y negaron alivio a los consumidores que denunciaron haber sido defraudados. The lawsuit also names Early Warning Services, the operator of Zelle, and seeks an unspecified amount of money to cover refunds, damages, and penalties. La demanda también nombra a Early Warning Services, el operador de Zelle, y busca una cantidad no especificada de dinero para cubrir reembolsos, daños y sanciones. Since its launch in 2017, Zelle has processed over $481 billion in transactions and has over 143 million users. Desde su lanzamiento en 2017, Zelle ha procesado más de $481 mil millones en transacciones y cuenta con más de 143 millones de usuarios. The banks have denied the allegations. Los bancos han negado las acusaciones.