Grubhub settles for $25M over deceptive practices, to refund customers and improve transparency. Grubhub se conforma con $25M sobre prácticas engañosas, para reembolsar a los clientes y mejorar la transparencia.
Grubhub will pay $25 million to settle charges by the Federal Trade Commission and Illinois Attorney General for deceptive practices that harmed customers, drivers, and restaurants. Grubhub pagará $25 millones para saldar cargos de la Comisión Federal de Comercio y el Fiscal General de Illinois por prácticas engañosas que perjudicaron a clientes, conductores y restaurantes. Accusations include misleading delivery costs, blocking accounts, and listing restaurants without their consent. Las acusaciones incluyen costos de entrega engañosos, bloqueo de cuentas y listado de restaurantes sin su consentimiento. Grubhub will now stop adding surprise fees, be more transparent about driver earnings, and provide clearer account cancellation options. Grubhub ahora dejará de agregar tarifas sorpresa, será más transparente sobre las ganancias del conductor y proporcionará opciones de cancelación de cuenta más claras. Most of the settlement will go to consumer refunds. La mayor parte de la liquidación se destinará a los reembolsos al consumidor.