ASIC sues HSBC Australia over $23M scam losses, citing slow response and poor fraud controls. ASIC demanda a HSBC Australia por pérdidas de estafa de $23M, citando una respuesta lenta y controles de fraude deficientes.

ASIC is suing HSBC Australia for failing to protect customers from scams, resulting in $23 million in losses. ASIC está demandando a HSBC Australia por no proteger a los clientes de las estafas, resultando en $23 millones en pérdidas. The bank allegedly mishandled 950 reports of unauthorized transactions, taking an average of 145 days to respond and locking customers out of their accounts for an average of 95 days. Al parecer, el banco manipuló erróneamente 950 informes de transacciones no autorizadas, tardando un promedio de 145 días en responder y excluyendo a los clientes de sus cuentas durante un promedio de 95 días. ASIC claims HSBC lacked adequate fraud controls and failed to promptly restore customer access to their accounts. ASIC afirma que HSBC carecía de controles de fraude adecuados y no pudo restablecer rápidamente el acceso de los clientes a sus cuentas. This marks the first time ASIC has taken legal action against a bank for widespread compliance failures. Esto marca la primera vez que ASIC ha tomado medidas legales contra un banco por incumplimientos generalizados.