Holiday retail and fast food workers report a 33% rise in hostile customer interactions, union says. Los trabajadores del comercio al por menor y de comida rápida reportan un aumento del 33% en interacciones hostiles con los clientes, dice el sindicato.
During the holiday season, retail and fast food workers in Australia and New Zealand face a 33% increase in hostile customer interactions, according to a 2024 Researchscape report. Durante la temporada de vacaciones, los trabajadores minoristas y de comida rápida en Australia y Nueva Zelanda enfrentan un aumento del 33% en las interacciones hostiles con los clientes, según un informe de Researchscape de 2024. Retail and Fast Food Workers Union Secretary Josh Cullinan urges customers to show respect to workers who often earn minimum wages and work long hours. Josh Cullinan insta a los clientes a mostrar respeto a los trabajadores que a menudo ganan un salario mínimo y trabajan largas horas. He also notes a decline in customer behavior over the past five years, highlighting the stress on workers during peak shopping times. También observa una disminución en el comportamiento de los clientes en los últimos cinco años, destacando el estrés en los trabajadores durante los tiempos pico de compras.