Ontario introduces new 911 system reducing wait times by 80% and allowing multimedia submissions. Ontario introduce nuevo sistema 911 reduciendo los tiempos de espera en un 80% y permitiendo presentaciones multimedia.

The Peel Regional Police in Ontario have introduced the Next Generation 911 (NG911) system to reduce false 911 calls and wait times. La Policía Regional de Peel en Ontario ha introducido el sistema Next Generation 911 (NG911) para reducir las llamadas falsas al 911 y los tiempos de espera. This system includes a caller recognition feature that asks if the call was accidental, leading to an 80% reduction in wait times. Este sistema incluye una característica de reconocimiento de llamadas que pregunta si la llamada fue accidental, lo que conduce a una reducción del 80% en los tiempos de espera. Ontario has invested $208 million to upgrade infrastructure, enabling users to send photos, videos, and GPS coordinates to 911 operators. Ontario ha invertido $208 millones para mejorar la infraestructura, permitiendo a los usuarios enviar fotos, videos y coordenadas GPS a los operadores 911. The province aims to complete the NG911 transition by March 2025. La provincia tiene como objetivo completar la transición NG911 en marzo de 2025.