Kiwibank fined $1.5M for overcharging 35,000 customers $6.8M due to breaches in fair trading. Kiwibank impuso una multa de 1,5 millones de dólares por sobrecargar a 35.000 clientes 6,8 millones de dólares debido a infracciones en el comercio justo.
Kiwibank in New Zealand was fined NZ$1.5 million for long-standing breaches of the Fair Trading Act, affecting 35,000 customers who were overcharged NZ$6.8 million. Kiwibank en Nueva Zelandia fue multado con 1,5 millones de dólares neozelandeses por infracciones de larga data de la Ley de comercio justo, que afectaron a 35.000 clientes a los que se cobraron 6,8 millones de dólares neozelandeses en exceso. Issues included failing to provide agreed discounts, incorrect loan repayments, and improper interest rates. Entre las cuestiones que se planteaban figuraban la falta de descuentos convenidos, los reembolsos incorrectos de los préstamos y las tasas de interés inadecuadas. The bank is working on a NZ$9.2 million remediation program and has apologized to affected customers. El banco está trabajando en un programa de rehabilitación de NZ$9.2 millones y ha pedido disculpas a los clientes afectados.