ICS.cx launches a free 100-hour Customer Journey Service for new clients of its Workforce Management Cloud. ICS.cx lanza un servicio de viaje al cliente gratuito de 100 horas para nuevos clientes de su Workforce Management Cloud.

ICS.cx, a customer experience solutions provider, has launched a complimentary 100-hour Customer Journey Service for new clients who sign up for its Workforce Management Cloud Service or a similar contact center investment with at least 250 seats in 2024. ICS.cx, un proveedor de soluciones de experiencia de cliente, ha lanzado un servicio gratuito de 100 horas de viaje al cliente para nuevos clientes que se inscriben en su Workforce Management Cloud Service o una inversión similar en un centro de contacto con al menos 250 plazas en 2024. This initiative aims to enhance customer service, retention, and profitability through AI-driven tools like chatbots and workforce management systems. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar el servicio al cliente, la retención y la rentabilidad a través de herramientas impulsadas por IA como chatbots y sistemas de gestión de la fuerza laboral. Established in 2007, ICS.cx offers various customer experience solutions across multiple industries. Establecido en 2007, ICS.cx ofrece varias soluciones de experiencia de cliente en múltiples industrias.