Ryanair charged Catherine Warrilow £75 for an oversized cabin bag, but she later received a refund. Ryanair cobró a Catherine Warrilow £75 por una bolsa de camarote de gran tamaño, pero más tarde recibió un reembolso.

Catherine Warrilow, 45, was charged £75 by Ryanair for her cabin bag, which the airline claimed was 2cm over the size limit due to an expandable zip. Catherine Warrilow, de 45 años, fue cobrada £75 por Ryanair por su bolso de cabina, que la aerolínea afirmó que era de 2 cm sobre el límite de tamaño debido a una cremallera ampliable. Despite having pre-paid for priority boarding and a 10kg bag, she was told the bag was too large at the gate. A pesar de haber pagado por adelantado para el embarque prioritario y una bolsa de 10 kg, se le dijo que la bolsa era demasiado grande en la puerta. After sharing her experience publicly and seeking help from consumer advocate Helen Dewdney, Warrilow received a full refund. Después de compartir su experiencia públicamente y buscar ayuda de la defensora del consumidor Helen Dewdney, Warrilow recibió un reembolso completo. Dewdney advises travelers to know airline policies and be ready to contest fees. Dewdney aconseja a los viajeros que conozcan las políticas de las aerolíneas y estén listos para disputar las tarifas.