Major U.S. retailers now offer "returnless refunds," letting customers keep items for full refunds. Los principales minoristas de EE.UU. ahora ofrecen "reembolsos sin devolución", permitiendo a los clientes mantener los artículos para reembolsos completos.
Major U.S. retailers like Amazon, Walmart, and Target are increasingly offering "returnless refunds," allowing customers to keep unwanted items while receiving full refunds. Los principales minoristas estadounidenses como Amazon, Walmart y Target están ofreciendo cada vez más "reembolsos sin devolución", lo que permite a los clientes mantener artículos no deseados mientras reciben reembolsos completos. This practice aims to enhance customer satisfaction and reduce the costs associated with returns, such as shipping and processing fees. Esta práctica tiene por objeto mejorar la satisfacción de los clientes y reducir los costos asociados con las devoluciones, como los gastos de envío y procesamiento. Typically applied to low-cost or hard-to-resell items, retailers use algorithms to determine eligibility, though the specifics of these policies are often not widely advertised. Normalmente se aplica a artículos de bajo costo o difíciles de revender, los minoristas utilizan algoritmos para determinar la elegibilidad, aunque a menudo no se anuncian ampliamente los detalles de estas políticas.