VicRoads' privatization has led to reduced service quality and longer wait times for drivers in Victoria. La privatización de VicRoads ha llevado a una menor calidad de servicio y a tiempos de espera más largos para los conductores en Victoria.

VicRoads, the road management authority in Victoria, Australia, has seen a decline in service quality since its $7.9 billion privatization two years ago. VicRoads, la autoridad de gestión vial de Victoria, Australia, ha experimentado un descenso en la calidad de los servicios desde su privatización de 7.900 millones de dólares hace dos años. Budget documents indicate that essential service targets were secretly lowered during this process, leading to longer wait times, reduced customer satisfaction, staff shortages, and closures of walk-in service centers. Los documentos presupuestarios indican que los objetivos de servicios esenciales se redujeron en secreto durante este proceso, lo que dio lugar a tiempos de espera más largos, reducción de la satisfacción de los clientes, escasez de personal y cierres de los centros de servicio. Learner drivers now face waits of up to 10 weeks for driving tests, with employees reporting increased overwork and turnover. Los conductores que aprenden se enfrentan ahora a esperas de hasta 10 semanas para las pruebas de conducción, y los empleados reportan un aumento del exceso de trabajo y de la rotación.