Ola Electric expands after-sales service capacity by 30%, adding 50+ service centers and 500 technicians. Ola Electric amplía la capacidad de servicio posventa en un 30%, sumando más de 50 centros de servicio y 500 técnicos.
Ola Electric, India's top e-scooter manufacturer, is enhancing its after-sales service by boosting capacity over 30%, adding 50+ service centers, and hiring 500 technicians. Ola Electric, el principal fabricante de e-scooters de la India, está mejorando su servicio posventa al aumentar su capacidad en más del 30%, añadir más de 50 centros de servicio y contratar a 500 técnicos. This expansion addresses backlogs due to demand exceeding capacity and aims for a total of 1,000 centers by December 2024 under its #Hyperservice campaign. Esta expansión aborda los atrasos debido a que la demanda excede la capacidad y apunta a un total de 1.000 centros para diciembre de 2024 bajo su campaña #Hyperservice. Additionally, the Department of Consumer Affairs is investigating the company's claim of resolving 99% of customer complaints amid public skepticism. Además, el Departamento de Asuntos del Consumidor está investigando la afirmación de la empresa de resolver el 99% de las quejas de los clientes en medio del escepticismo público.