86% rise in complaints by Australian small businesses against tech giants Meta, Amazon, and Uber, demand for enhanced support. El 86% de las quejas de las pequeñas empresas australianas contra los gigantes tecnológicos Meta, Amazon y Uber, exigen un mayor apoyo.
Small businesses in Australia are calling on tech giants like Meta, Amazon, and Uber to enhance support amid a significant 86% rise in complaints over the past three months. Las pequeñas empresas en Australia están pidiendo a los gigantes de la tecnología como Meta, Amazon y Uber para mejorar el apoyo en medio de un aumento significativo del 86% en las quejas en los últimos tres meses. Key issues include account hacking and delayed resolutions, causing financial and emotional strain. Las cuestiones clave incluyen el hackeo de cuentas y resoluciones diferidas, causando tensión financiera y emocional. The Australian Small Business and Family Enterprise Ombudsman urges standardized dispute resolution procedures and dedicated contacts for assistance. El Defensor de las Pequeñas Empresas y las Empresas Familiares de Australia insta a que se estandaricen los procedimientos de solución de controversias y a que se establezcan contactos dedicados a la prestación de asistencia. The government is also offering cyber support programs, including an $11 million initiative to bolster resilience. El gobierno también está ofreciendo programas de apoyo cibernético, incluyendo una iniciativa de $11 millones para reforzar la resiliencia.