Vodafone Idea ordered to pay Rs 50,000 for unjustly disconnecting a senior citizen's service and causing roaming charges while abroad. Vodafone Idea ordenó pagar 50.000 rupias por desconectar injustamente el servicio de un ciudadano de edad avanzada y causar gastos de itinerancia en el extranjero.

The District Consumer Disputes Redressal Commission in Central Mumbai has ordered Vodafone Idea to pay a senior citizen Rs 50,000 for mental harassment. La Comisión de Restitución de Disputas de Consumidores del Distrito de Mumbai Central ha ordenado a Vodafone Idea pagar a una persona mayor 50.000 rupias por acoso mental. The company abruptly disconnected his mobile services while he was using an international roaming pack, causing significant inconvenience and a hefty bill. La compañía desconecta abruptamente sus servicios móviles mientras utilizaba un paquete de itinerancia internacional, causando importantes inconvenientes y una fuerte factura. The commission determined that Vodafone Idea failed to notify the complainant about roaming charges, resulting in a finding of service deficiency. La comisión determinó que Vodafone Idea no había notificado al denunciante sobre las tarifas de itinerancia, lo que dio lugar a una constatación de deficiencia del servicio.