New Zealand's Commerce Commission charges Jetstar for alleged misleading compensation claims during Covid-19. La Comisión de Comercio de Nueva Zelanda acusa a Jetstar por supuestas reclamaciones de indemnización engañosas durante Covid-19.
New Zealand's Commerce Commission is filing charges against Jetstar for allegedly misleading customers about compensation rights for flight delays and cancellations during the Covid-19 pandemic. La Comisión de Comercio de Nueva Zelanda está presentando cargos contra Jetstar por supuestamente inducir a error a los clientes sobre los derechos de compensación por retrasos y cancelaciones de vuelos durante la pandemia de Covid-19. The airline admitted to errors in processing claims and is cooperating with the investigation. La compañía aérea admitió errores en la tramitación de las reclamaciones y está cooperando con la investigación. Passengers are entitled to compensation for expenses incurred due to disruptions within the airline's control. Los pasajeros tienen derecho a una compensación por los gastos incurridos debido a perturbaciones que están bajo el control de la compañía aérea. Jetstar is also facing a class action lawsuit for not refunding canceled flight tickets. Jetstar también se enfrenta a una demanda colectiva por no reembolsar los billetes de vuelo cancelados.