20,000 Anthem BlueCross BlueShield customers misclassified as in-network for UCHealth due to a website error. 20.000 clientes de Anthem BlueCross BlueShield clasificados erróneamente como en la red para UCHealth debido a un error en el sitio web.
A mistake on the Connect for Health Colorado website misclassified UCHealth as in-network for Anthem BlueCross BlueShield plans, affecting 20,000 customers. Un error en el sitio web Connect for Health Colorado clasificó erróneamente a UCHealth como una red para los planes de Anthem BlueCross BlueShield, afectando a 20.000 clientes. Customers enrolled in the Pathway Essentials plan, which does not include UCHealth, were misled about their coverage. Los clientes inscritos en el plan Pathway Essentials, que no incluye UCHealth, fueron engañados acerca de su cobertura. Anthem attributed the error to a computer glitch and has since opened an enrollment period for affected individuals to switch plans, addressing potential out-of-pocket costs for medical care. Anthem atribuyó el error a un fallo informático y desde entonces ha abierto un período de inscripción para que las personas afectadas cambien de planes, abordando los posibles costos de bolsillo para la atención médica.