Facial recognition payment technology adoption depends on consumer trust, control, familiarity, and addressing privacy concerns. La adopción de la tecnología de pago de reconocimiento facial depende de la confianza del consumidor, el control, la familiaridad y el tratamiento de los problemas de privacidad.
Facial recognition payment technology (FRPT) is rapidly evolving, particularly in China, but adoption in countries like Australia and New Zealand remains uncertain. La tecnología de pago de reconocimiento facial (FRPT) está evolucionando rápidamente, especialmente en China, pero la adopción en países como Australia y Nueva Zelandia sigue siendo incierta. A study highlights that consumers are more likely to use FRPT if they feel in control, trust the technology, and have a sense of familiarity. Un estudio destaca que los consumidores tienen más probabilidades de utilizar FRPT si se sienten en control, confían en la tecnología y tienen un sentido de familiaridad. Concerns about privacy and security persist. Persisten las preocupaciones por la privacidad y la seguridad. Retailers can promote FRPT adoption by providing information, incentives, and in-store support to address consumer hesitance. Los minoristas pueden promover la adopción del FRPT proporcionando información, incentivos y apoyo en la tienda para abordar las dudas de los consumidores.