MUSC Health implements AI agent Emily, powered by Amelia Patient Engagement, for patient appointment management and non-clinical Q&A. MUSC Health implementa agente de IA Emily, impulsado por Amelia Patient Engagement, para el manejo de citas de pacientes y preguntas y respuestas no clínicas.

MUSC Health, a healthcare system in Charleston, has implemented an AI agent named Emily, powered by SoundHound AI's Amelia Patient Engagement solution. MUSC Health, un sistema de salud en Charleston, ha implementado un agente de IA llamado Emily, impulsado por la solución Amelia Patient Engagement de SoundHound AI. Emily helps patients manage appointments and answer non-clinical questions, improving patient satisfaction and operational efficiency. Emily ayuda a los pacientes a gestionar las citas y responder a preguntas no clínicas, mejorando la satisfacción del paciente y la eficiencia operativa. The Amelia Patient Engagement solution is HIPAA-compliant and leverages advanced conversational and generative AI technologies. La solución Amelia Patient Engagement es compatible con HIPAA y aprovecha tecnologías avanzadas de IA conversacionales y generativas.