Telstra CEO apologizes for March 1 triple-0 emergency service outage affecting 100+ callers, including one fatality, due to technical faults, backup process issues, and communication errors. El director ejecutivo de Telstra se disculpa por la interrupción del servicio de emergencia triple-0 del 1 de marzo que afectó a más de 100 personas que llamaron, incluida una muerte, debido a fallas técnicas, problemas con el proceso de respaldo y errores de comunicación.
Telstra CEO Vicki Brady apologized for a March 1 triple-0 emergency service outage that affected over 100 callers, including one who died while services were down. La directora ejecutiva de Telstra, Vicki Brady, se disculpó por la interrupción del servicio de emergencia triple-0 del 1 de marzo que afectó a más de 100 personas que llamaron, incluida una que murió mientras los servicios no funcionaban. The incident was caused by a combination of technical faults, issues with Telstra's backup process, and communication errors. El incidente fue causado por una combinación de fallas técnicas, problemas con el proceso de respaldo de Telstra y errores de comunicación. During the outage, 127 callers were not connected to emergency services due to incorrect phone numbers on Telstra's backup database. Durante la interrupción, 127 personas que llamaron no fueron conectadas a los servicios de emergencia debido a números de teléfono incorrectos en la base de datos de respaldo de Telstra. Full service was restored within 90 minutes. El servicio completo se restableció en 90 minutos.