CBN instructs banks to notify customers of outstanding obligations before debt collection, enforcing transparency, courtesy, and fairness. El CBN instruye a los bancos a notificar a los clientes sobre las obligaciones pendientes antes del cobro de deudas, haciendo cumplir la transparencia, la cortesía y la equidad.
The Central Bank of Nigeria (CBN) has instructed banks to provide customers with notices of outstanding obligations before starting debt collection. El Banco Central de Nigeria (CBN) ha ordenado a los bancos que proporcionen a los clientes avisos de obligaciones pendientes antes de comenzar el cobro de deudas. This move aims to ensure that the debt recovery process is transparent, courteous, and fair. Esta medida tiene como objetivo garantizar que el proceso de recuperación de la deuda sea transparente, cortés y justo. The CBN released a document titled "Revised Consumer Protection Regulations" to outline consumer rights and improve access to financial services. El CBN publicó un documento titulado "Regulaciones revisadas de protección al consumidor" para describir los derechos de los consumidores y mejorar el acceso a los servicios financieros. The guidelines also require foreclosures to be initiated only as a last resort after other recovery options have failed. Las directrices también exigen que las ejecuciones hipotecarias se inicien sólo como último recurso después de que otras opciones de recuperación hayan fracasado.